TPE & PME luxembourgeoises,
Transformez votre entreprise
vers une Culture d'Organisation Orientée Résultats
Travaillez avec nous, c'est
valoriser votre savoir faire
Votre grande expérience est l’un de vos principaux atouts. Néanmoins, il est souvent difficile de valoriser à sa juste valeur des compétences qui peuvent vous sembler anodines. Nous vous aidons à mieux faire savoir votre savoir-faire et, le cas échéant, à trouver des pistes pour l’amener vers de nouveaux horizons.
augmenter les ventes
En vous apportant des outils adaptés à votre métier, votre environnement, et vos habitudes de travail, nous vous permettons de suivre au plus près l’impact de vos initiatives. En mesurant les bonnes choses au bon moment, vous pourrez prendre les meilleures décisions et ce faisant, faire progresser vos ventes.
Améliorer l'expérience client
Selon l'étude Gartner® mise en avant par LuxInnovation®, les entreprises s’affronteront bientôt plus sur l’expérience client que sur le produit lui-même ou même son prix. Nous avons donc décidé de développer un processus d’évaluation pointu permettant de mettre en œuvre un plan d’action taillé sur mesure.
Gagner en productivité
Nos collaborateurs ont acquis depuis près de 10 ans une grande maîtrise d’outils et de techniques issues du Lean, de l’Agilité et du Coaching. Notre grande expérience dans ces domaines nous permet de vous aider à identifier les gains potentiels de productivité, sans prendre de raccourcis ou négliger les impacts à moyen et long terme.
Notre processus d'accompagnement
Le concept de C.O.O.R.
De nombreuses méthodes et techniques ont émergé ces dernières décennies avec leurs promesses de révolutionner le monde de l’entreprise. Notre expérience sur ces nouveaux outils nous a amenés à rejeter l’idée selon laquelle l’une de ces méthodes ou l’un de ces outils serait LA solution.
Nous avons alors pris de la hauteur et dégagé un ensemble de règles à respecter pour infléchir les résultats opérationnels et financiers. Nous avons également décidé d’accepter que les moyens pour mettre en œuvre ces règles soient étroitement liés au contexte et à la culture propre de l’entreprise.
Nous avons réuni ces grandes règles et principes sous le concept de Culture d’Organisation Orientée Résultats.
Diagnostic gratuit
Nous réalisons un diagnostic pointu de votre situation afin d’identifier les meilleurs leviers sur lesquels agir en vue d’atteindre vos objectifs à court, moyen et long terme. À l’issue de ce diagnostic, nous vous remettons un rapport complet avec nos recommandations et une proposition de plan d’action.
Accompagnement
Nous vous proposons de vous accompagner dans la mise en application de ce plan d’action soit directement lorsque cet accompagnement est dans notre cœur de métier, soit en vous mettant en relation avec des partenaires adaptés à vos besoins et aussi engagés que nous dans la réussite de leurs clients.
Pilotage digital
Nous vous accompagnons à la mise en place d’outils digitaux pertinents de sorte que vous puissiez suivre de près l’impact de vos décisions sur les performances de votre entreprise. Nous vous permettons surtout de devenir autonomes sur l’utilisation de ces outils.
La génèse
Hâpy Business Catalyst est né juste avant la crise du COVID-19. L’intention initiale était d’apporter aux PME luxembourgeoises un conseil et un service jusqu’alors réservé aux grandes entreprises, avec un niveau de qualité au moins équivalent à celui des grands acteurs du conseil et de l’accompagnement stratégique. Les bouleversements liés à la situation sanitaire inédite ont rendu impérieux le besoin, pour toute entreprise, de se réinventer, et surtout, de gérer ad hoc la situation. Les initiatives, engagées par le gouvernement luxembourgeois, pour soutenir les acteurs majeurs de l’économie, à savoir les PME, sont aujourd’hui cruciales. Notre offre a donc été construite pour être au plus près de la réalité de nos clients et de leurs besoins spécifiques.
L'esprit
Notre ADN est profondément lié à l’humain et à la prise en compte de chaque individu dans la construction et la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise. Nous croyons avant tout à l’intelligence collective, la confrontation des idées pour en faire émerger les meilleures décisions. Nous avons également développé un sens aigu de la nécessité de mesurer les éléments clés de l’entreprise de façon à garantir à la fois que la direction prise est la bonne, mais également, pour déceler très tôt les possibles effets de bord liés aux actions en cours. Enfin, nous nous engageons à atteindre les résultats promis et avons choisi de privilégier un mode de facturation, le forfait, reflétant cette obligation.